Spis treści
- Licencja oraz ochrona użytkowników
- Zbiór tytułów i producenci programów
- Opcje transakcji oraz czas operacji
- Mechanizm lojalnościowy Wheel of Rizk
- Wsparcie techniczne i serwis gracza
Zezwolenie oraz zabezpieczenie graczy
Nasz platforma operuje zgodnie z fundamencie zezwolenia Malta Gaming Authority (MGA/B2C/148/2007), uzyskanej w 2016 roku, co reprezentuje weryfikowalny dowód gwarantujący legalność funkcjonowania. Dbamy na najwyższe standardy ochrony danych osobowych, implementując system enkrypcji SSL 128-bit, który zabezpiecza wszelkie przelewy płatnicze a także transfer danych pomiędzy graczami i platformą.
Zaimplementowaliśmy wszechstronne mechanizmy bezpiecznej rozgrywki, umożliwiające klientom ustawienie maksymalnych wartości wpłacanych kwot, utrat i okresu przeznaczanego w ramach witrynie. Każdy z użytkownik Rizkcasino posiada opcję zawieszenia się z aktywności przez określony termin albo permanentnie, co uwydatnia nasze przywiązanie w promocję bezpiecznej zabawy losowej.
Kolekcja rozgrywek i producenci oprogramowania
Oferujemy graczom możliwość grania do nad 1500 tytułów od prestiżowych twórców oprogramowania, jak jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming oraz Pragmatic Play. Oferowane baza obejmuje różnorodne typy rozrywki, które systematycznie poszerzamy.
Rodzaje oferowanych tytułów hazardowych
- Sloty wideo zawierające funkcjami Megaways, Cluster Pays a Drop & Wins
- Retro automaty z owocami posiadające prostą strukturą wygranych
- Rozgrywki przy stole: ruletka z Europy, blackjack, baccarat, karciane gry
- Kasyno prowadzony na żywo ze doświadczonymi krupierami prowadzonym w trybie rzeczywistym
- Jackpot kumulujące się ze pulami przekraczającymi miliony EUR
- Gry błyskawiczne rodzaju crash games i natychmiastowych win
Wszelkie tytuły podlegają okresowe audyty rzetelności realizowane przez obiektywne ośrodki audytowe, takie jak eCOGRA. Systemy cyfr losowych (RNG) są licencjonowane, co daje uczciwe efekty wszystkich sesji zabawy wykluczające możliwości manipulacji.
Sposoby transakcji oraz szybkość transakcji
Udostępniamy rozległą wybór metod wpłat dopasowanych do preferencji europejskich użytkowników. Minimalna suma wkładu wynosi 10 EUR, które umożliwia start zabawy również posiadając niskim kapitale.
| Visa/Mastercard | Błyskawiczny | 1-3 doby roboczych | 10 EUR |
| Skrill | Instant | Maksymalnie 24 godzin | 10 euro |
| Neteller | Błyskawiczny | Do 24 h | 10 EUR |
| Transakcja bankowa | 1-3 dni robocze | 3-5 dni roboczych | 10 EUR |
| Paysafecard | Instant | Brak | 10 EUR |
Potwierdzenie profilu stanowi obligatoryjna wcześniej pierwszą transferem zgodnie z przepisami AML i KYC. Proces uwierzytelnienia zazwyczaj trwa maksymalnie dwudziestu czterech godzin od dostarczeniu potrzebnych dowodów osobistych.
System nagród Koło of Rizk
Nasza unikalna mechanika bonusów Koło of Rizk stanowi nowatorskie ujęcie do mechanizmów lojalnościowych. Dowolna kwalifikująca się rozgrywka nagradza użytkowników biletami na zakręcenia mechanizmem szczęścia, które ma możliwość zaproponować free zakręcenia, premie pieniężne lub mnożniki nagród.
Poziomy zaawansowania w ramach systemie lojalnościowym
- Level jeden-dziesięć: Podstawowe bonusy obejmujące każdego dnia obrotami i typowymi premiami
- Level jedenaście-dwadzieścia pięć: Wyższe wielkości benefitów oraz unikalne zawody
- Level 26-40: Dedykowany menedżer rachunku a szybsze wycofania
- Level czterdzieści jeden+: Maksymalne korzyści VIP zawierające personalizowanymi propozycjami
System nie wymaga uruchomienia ani odrębnych depozytów – dowolny gracz samoczynnie uczestniczy w ramach mechanizmie od pierwszego wpłaty. Jednostki lojalności nie wygasają, a progres okazuje się stały, które to inspiruje do wieloletniej współpracy ze witryną.
Pomoc informatyczne oraz obsługa użytkownika
Zespół wsparcia technicznej operuje przez trybie całodobowym przez 7 dni na tygodnia. Użytkownicy potrafią skontaktować kontakt poprzez specjalistami poprzez czat prowadzony na live, pocztę elektroniczną albo system kontaktowy dostępny natychmiast na witrynie. Średni czas reakcji na chacie wynosi poniżej 2 min, które daje szybkie naprawę trudności.
Udostępniamy obsługę prowadzone w językach angielskim, niemieckim, norweski i fiński. Zasób danych FAQ obejmuje dokładne rozwiązania dotyczące najczęściej stawiane kwestie związane z utworzenia konta, weryfikacji profilu, nagród a także procedur wycofań. Wszelkie pytania pozostają traktowane priorytet ze uwzględnieniem indywidualnej położenia poszczególnego gracza.
